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Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rückgabebelehrung 

1. Geltungsbereich

Vivian Graf, Waidlistrasse 12, 8810 Horgen, CHE-492.663.475, tel: +41 (0)43 810 40 07, shop@viviangraf.com, www.viviangraf.com

betreibt unter shop.viviangraf.com einen Online-Shop für Bekleidung und Accessoires. Für sämtliche Bestellungen gelten die nachfolgenden Bedingungen für Verbraucher.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

2.2 Das Angebot zum Kauf geben sie durch den Abschluss der Zahlung durch Paypal ab. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder Lieferung der bestellten Ware zustande. Der Kaufvertrag unterliegt dem schweizerischen Recht.

2.3 Als Bestätigung des Eingangs Ihres Angebots senden wir Ihnen Ihre Bestelldaten umgehend per Email zu. Unsere AGB können Sie jederzeit einsehen, speichern und ausdrucken. 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Preise sind in schweizer Franken gegeben und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. 

3.2 Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach erfolgreicher Bezahlung über Paypal.

4. Lieferung nach Deutschland und Österreich

Bei der Lieferung nach Deutschland und Österreich fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an die vom Endkunden zu bezahlen sind.

5. Versandkosten

5.1 Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

5.2 Für eine Lieferung nach Deutschland und Österreich berechnen wir pauschal sFR. 15.00 pro Bestellung.

6. Lieferung

6.1 Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz mit Swisspost PostPac Priority. 

6.2 Lieferungen nach Deutschland und Österreich erfolgen mit Swisspost PostPac international Priority. Bei Versand senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit über Track&Trace verfolgen können.

6.3 Sollte die Zustellung trotz zweimaligen Auslieferungsversuch scheitern und/oder verweigern sie die Annahme des Paketes, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Tritt dieser Fall ein, tragen Sie die dadurch verursachten Lieferkosten. Der Kaufpreis der Lieferung, wird Ihnen unverzüglich erstattet.

7. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Vivian Graf, Waidlistrasse 12, 8810 Horgen, Schweiz, shop@viviangraf.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Waren die deutliche Gebrauchspuren aufweisen sind vom Wiederruf ausgeschlossen.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn sie den Vertrag widerrufen, werden wir ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzuzahlen. Die Lieferkosten werden nicht zurück vergütet.

Die Rückzahlung erfolgt über Paypal.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie und über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. 

Für Rücksendungen empfehlen wir Ihnen einen Service mit Track&Trace Funktion zu nehmen.

8. Haftung

Unsere Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Ware ist im Rahmen des schweizerischen Rechts. Im Ausnahmefall reicht unsere Haftung nicht über den Wert der Transaktion hinaus.

9. Es gilt das schweizerische Recht. Gerichtstand Zürich.